Conditions générales de vente

Offres concernées

Nodiyo affiche trois formules : Découverte à 0 €, Solo à 19 € par mois et Studio à 49 € par mois. Les formules payantes sont des abonnements SaaS destinés aux professionnels ; le client final du professionnel ne paie pas Nodiyo.

Solo et Studio commencent par une période d’essai de 30 jours lorsque cette offre est indiquée dans le parcours Stripe. Une offre non activée techniquement ne peut pas être encaissée.

Prix, taxes et commande

Les prix affichés sont en euros. L’identité de facturation est Desnoes Noah Bastien Julien, entrepreneur individuel, SIREN 109 205 898, SIRET 109 205 898 00017, établi à Pacé, France. Le montant total dû et les taxes éventuellement applicables sont affichés avant la confirmation du paiement et figurent sur la facture.

La commande est formée lorsque l’utilisateur valide l’offre, accepte les conditions présentées et reçoit la confirmation de paiement. Un e-mail et le portail Stripe ou Nodiyo permettent de retrouver les informations utiles.

Paiement et renouvellement

Les paiements web sont traités par Stripe. Nodiyo ne reçoit pas les numéros complets de carte bancaire. L’abonnement est mensuel et se renouvelle automatiquement tant qu’il n’est pas résilié, sous réserve de l’activation effective de Stripe et de la formule choisie.

La résiliation et la mise à jour du moyen de paiement sont accessibles depuis le portail client Stripe lorsque l’abonnement est actif. Le changement prend effet selon les règles affichées par Stripe et la période déjà facturée.

Résiliation et remboursement

L’abonnement peut être résilié depuis le portail client Stripe. Sauf indication contraire affichée lors de la résiliation, celle-ci prend effet à la fin de la période déjà réglée.

Les remboursements ne sont pas automatiques. Ils sont examinés au regard de la formule, de la période consommée, des obligations légales et des informations présentées au moment de la commande. Le cas échéant, Stripe recrédite le moyen de paiement d’origine.

Incidents et responsabilité

En cas d’échec de paiement, l’accès à la formule payante peut être suspendu jusqu’à régularisation. Nodiyo s’efforce de maintenir le service disponible, sans garantir une disponibilité continue ni l’absence totale d’erreur.

Réclamations et droit applicable

Toute réclamation doit être adressée à hello@nodiyo.com avec les éléments utiles.

Le droit français s’applique aux relations entre Nodiyo et ses utilisateurs professionnels.