Conditions générales d’utilisation

Objet et accès

Nodiyo réunit CRM, suivi client, agenda, gestion commerciale, documents et communication pour les indépendants et petites entreprises. Le service est accessible sur navigateur mobile et ordinateur.

Certaines fonctions nécessitent un compte. L’utilisateur doit fournir des informations exactes, conserver son mot de passe confidentiel et signaler toute utilisation non autorisée. Nodiyo peut suspendre un accès en cas de risque de sécurité, fraude ou manquement grave.

Espace professionnel et portail client

Le professionnel gère ses contacts, opportunités, tâches, documents commerciaux et suivis. Il peut inviter un client par e-mail ; ce client peut consulter un suivi sans compte, confirmer une date, poser une question ou demander une autre date. Le professionnel reste responsable de l’exactitude de ses contenus et engagements.

Les suggestions de rédaction ne sont jamais envoyées automatiquement : l’utilisateur doit les relire et déclencher lui-même l’envoi. Nodiyo organise l’information mais ne prend pas de décision commerciale, fiscale ou juridique à sa place.

Abonnements et paiements

Le paiement ne doit être utilisé que lorsqu’il est explicitement proposé pour une formule Nodiyo Validation. Les montants, modalités et conditions applicables sont affichés avant toute validation.

Nodiyo peut refuser une demande illégale, dangereuse, trompeuse, discriminatoire ou incompatible avec les règles applicables.

Comportements interdits

Il est interdit de contourner les contrôles d’accès, d’utiliser un compte tiers, d’envoyer des fichiers malveillants, de publier de faux avis, d’usurper une identité, de collecter les données d’autres utilisateurs ou d’utiliser Nodiyo à des fins illégales.

Disponibilité, propriété et responsabilité

Nodiyo peut faire évoluer, maintenir ou suspendre le service. Il s’efforce de conserver une disponibilité raisonnable sans garantir une disponibilité continue ni l’absence totale d’erreur.

Les éléments de Nodiyo sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Dans les limites prévues par la loi, Nodiyo n’est pas responsable des dommages causés par des informations inexactes d’un utilisateur ou d’un professionnel, ni de l’exécution d’une prestation par un tiers.

Compte, données et fermeture

L’utilisateur peut supprimer son compte dans Mon compte, rubrique « Paramètres du compte », après confirmation par mot de passe. Les conséquences et exceptions légales sont décrites dans la politique de confidentialité et sur /supprimer-mon-compte.

Nodiyo peut fermer un compte inactif, frauduleux ou contraire aux présentes conditions, après un préavis raisonnable lorsque cela est possible. L’utilisateur peut contacter hello@nodiyo.com pour toute question ou réclamation.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Les règles impératives protectrices applicables au consommateur restent réservées.